Caja de ANDE alerta sobre posible estafa a su nombre en redes sociales

Caja de ANDE confirma que en su Línea de Servicio al Accionista detectaron, a raíz de varios reportes, mensajes que están circulando por medio de la red social Whatsapp, en la que se involucra el nombre de esa institución.

Dichos mensajes buscan poner al accionista en una situación de alerta y estrés, con un posible objetivo de solicitar información sensible y personal.

“La Gerencia de Caja de ANDE alerta e informa a todos los accionistas y público en general que nuestra institución no es responsable de esos mensajes y no se está solicitando ningún tipo de información por medio de ese canal de comunicación o ningún otro en el que se ponga en duda el uso de sus datos privados.

“El modo de operar de esta estafa consiste en enviar un mensaje de texto donde indica una supuesta transacción fraudulenta en sus cuentas, como la compra de un supuesto “equipo cómputo”; minutos después la víctima recibe una llamada telefónica del falso agente, que busca enredar al usuario para poder cometer la estafa”, explica Caja de ANDE.

Este es el mensaje que están recibiendo los accionistas desde un número de teléfono desconocido. Si usted recibe este mensaje por medio de mensajería de texto o bien en alguna red social como Whatsapp, se le recomienda lo siguiente:

• Ignore y borre la información
• No conteste el mensaje o llamadas de este número.
• No haga click en ningún link o dirección enviada donde le soliciten enviar datos sensibles.
• No trate de comunicarse con el número telefónico de donde proviene el mensaje.
• No envíe a ese número telefónico ni algún otro, fotografías de su cédula o sus tarjetas.
• No realice transacciones que le soliciten por medio de esta red social.

Ante alguna duda comuníquese al 2523-4949 la Línea de Servicio al Accionista o visite las oficinas de la sucursal más cercana.

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También visitar la página oficial https://www.cajadeande.fi.cr/seguridad/index.html, y leer la sección “Medidas de Seguridad” para conocer más sobre este y otros temas.