1.482 millones de colones. Ese es el monto que durante los últimos dos años tuvieron que pagar las empresas o personas que brindan servicios públicos, por incumplir la ley.
Ea cifra corresponde a 640 multas que aplicó la Autoridad Reguladora de los Servicios Públicos (Aresep) a partir de las denuncias que realizan los usuarios o por fiscalizaciones del ente regulador.
La mayoría de las sanciones fueron para transportistas de pasajeros que no cuentan con el permiso o la concesión para hacerlo. 546 multas se aplicaron por ese motivo y 26 para autobuses con algún incumplimiento.
En el caso de las gasolineras, se reportaron 48 sanciones.
“Entre el 2020 y 2023 se abrieron 8790 expedientes de quejas, de los cuales el 60% son por los servicios de agua, 36% de electricidad y otros el 4%”, informó Aresep.
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La entidad, además, le recuerda a los usuarios que para presentar cualquier queja o denuncia puede gestionarla en la ventanilla única: https://aresep.go.cr/tramites/formulario/ o en la aplicación móvil “ARESEP contigo”.