Los ascensores son una salvada para trasladarse de un piso a otro, eso lo saben muy bien los conserjes de centros comerciales, los dueños de apartamentos en torres o bien, las personas que no quieren subir un montón de gradas.

Sin embargo, este medio podría convertirse en un enemigo y jugarle una mala pasada como la que le ocurrió al papa Francisco el domingo 1 de setiembre en el Vaticano.

“Tengo que disculparme por llegar tarde. Estuve encerrado en un ascensor durante 25 minutos debido a un corte de energía, pero luego vinieron los bomberos”, dijo con una sonrisa el sumo pontífice luego de ser rescatado.

En Costa Rica, las emergencias surgidas por elevadores son más comunes de lo que parece, según el recuento del Cuerpo de Bomberos, en promedio atienden 10 sucesos de ese tipo al mes.

Pero ¿sabe usted cómo reaccionar de en caso de quedarse pegado en un ascensor?

Sandor Solís, jefe de estación de bomberos en Heredia, dijo que lo primero que se debe hacer, como en cualquier emergencia, es mantener la calma.

De acuerdo con el funcionario, han visto casos en los que las personas tratan de abrir el elevador, algo que según él es difícil, pero sobre todo peligroso.

“Todos los ascensores tienen un botón de emergencia y un número de teléfono que es de los encargados del lugar en caso de que ocurra algo, en el peor de los casos lo que pasaría es que no funcione el botón ni el teléfono, entonces la otra opción es llamar al 911”, comentó.

Otro consejo es saber en cual piso está y en qué parte del lugar.

“Nos ha pasado que, por ejemplo, vamos a un mall y hay 10 ascensores y no sabemos exactamente cuál es, por eso es importante que la persona sepa más o menos en dónde está”, mencionó.

Desesperación

Solís relató que ha estado en muchos rescates de este tipo y que la mayoría de los afectados tienen crisis nerviosas que los hacen llorar, frustrase, desesperarse y hasta desmayarse.

“Hace como ocho años en un mall en San José, había un muchacho con una crisis nerviosa, estaba gritando y golpeaba el interior del ascensor, fue difícil porque quería que lo sacáramos rápido, pero no podíamos, tuvimos que trabajar con la mente de él para que no se desesperara más, al final lo sacamos y nos agradeció mucho”.

Hace cinco años, en un centro comercial en Pavas, Sandor rescató a un joven al que le cayó un ascensor encima.

Por increíble que parezca, la víctima no murió, pero sí le amputaron una pierna.

“Esa vez era un muchacho que trabaja en un supermercado, ellos utilizaban un ascensor más rústico para trasladar mercadería, el muchacho desde el primer piso se metió al cajón del ascensor, pero el ascensor estaba arriba, en eso se vino, él salió, pero le cayó en la pierna”, recordó.

Por otra parte, Sergio Bolaños, subencargado de la estación de bomberos de Alajuela, recordó que en una ocasión, llegó al puente de Circunvalción en Hatillo, exactamente en donde hacen las ferias, a atender una emergencia.

“Había una señora atrapada en el ascensor del puente peatonal, cuando nosotros abrimos la señora estaba muerta de risa porque nos dijo que se comió las frutas que había comprado”, mencionó.

De acuerdo con Bolaños, un rescate de este tipo tarda aproximadamente 5 minutos, siempre y cuando cuenten con las llaves para abrir las puertas, de no ser así se puede extender por más de 20 minutos.

El psicólogo clínico Esteban Carvajal recomendó, ante una emergencia en un ascensor, controlar la respiración y tratar de desviar los pensamientos negativos con positivos.